El IVR de Falabella

Falabella concentra varios de sus servicios telefónicos en un número principal, el 600 380 5000. Adivinar qué opciones son las que sirven y cómo llegar a ellas es un gran desafío. Algunas de las ramas son accesibles desde teléfonos específicos, los de Seguros, Viajes...

Las mentiras de las aerolíneas

El mundo de las aerolíneas es muy complejo. De partida, existen acuerdos entre ellas, reglas internacionales, regulaciones distintas en diferentes países. Pero hay una cosa bastante común: todas te mienten. Algunas de estas mentiras son inofensivas y ni siquiera las...